MENTIONS LÉGALES
1. Présentation du site
En vertu de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site www.albamethode.com l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :
Propriétaire : Alexandra SARDINI – Entreprise Individuelle (EI)
Adresse du siège social : 225, rue Fernand Léger, 06410 BIOT
SIRET : 879 313 864 00024
Directeur de la publication : Alexandra SARDINI – contact@albamethode.com
Hébergeur : ITACWT LTD (Systeme.io), 38 av. de la Bourdonnais, 75007 Paris, France.
2. Propriété intellectuelle et contrefaçons
Alexandra SARDINI est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, notamment les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons et logiciels (incluant la "Méthode ALBA"). Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de : Alexandra SARDINI.
3. Gestion des données personnelles (RGPD)
En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l'article L. 226-13 du Code pénal et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
Responsable du traitement : Alexandra SARDINI.
Finalité des données : Les données collectées (nom, email) servent exclusivement à la gestion des commandes, à l'envoi du guide numérique et à la communication liée à la Méthode ALBA.
Droit des utilisateurs : Conformément à la réglementation européenne, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression des données le concernant. Ce droit s'exerce par email à : contact@albamethode.com.
4. Limitation de responsabilité
Alexandra SARDINI ne pourra être tenue responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur lors de l’accès au site. Le site est un site de conseil et de développement personnel ; les informations fournies ne sauraient en aucun cas se substituer à un avis médical ou psychologique professionnel.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Objet
Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre Alexandra SARDINI (EI) et son Client, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison du produit numérique "La Méthode ALBA".
2. Prix et Paiement
Les prix de nos produits sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Alexandra SARDINI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande. Le paiement est exigible immédiatement à la commande et s'effectue par carte bancaire via les plateformes sécurisées Stripe ou PayPal.
3. Livraison des produits numériques
Le contenu (Ebook PDF + Audio) est livré par voie électronique via un lien de téléchargement envoyé à l'adresse email renseignée par le Client ou via un accès immédiat après paiement sur la page de confirmation. En cas de problème de réception, le Client est invité à contacter : contact@albamethode.com.
4. Absence de droit de rétractation (TRÈS IMPORTANT)
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de contenus numériques non fournis sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
En cochant la case d'acceptation des CGV lors du paiement, le Client accepte de recevoir le contenu immédiatement et renonce expressément à son droit de rétractation de 14 jours. En conséquence, aucun remboursement ne sera effectué après la livraison du produit.
5. Responsabilité et Limitation de conseils
Les contenus proposés (Ebook, Audios, Exercices) relèvent du domaine du développement personnel. Alexandra SARDINI n'est tenue qu'à une obligation de moyens. La Méthode ALBA ne remplace en aucun cas un suivi médical ou thérapeutique professionnel. Le Client est seul responsable de l'interprétation et de l'application des exercices proposés.
6. Droit applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de l'entreprise.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)
1. Responsable du traitement des données
La responsable de la collecte et du traitement des données personnelles est : Alexandra SARDINI (EI), domiciliée au 225, rue Fernand Léger, 06410 BIOT.
Contact : contact@albamethode.com
2. Données collectées et finalités
Nous collectons des données à caractère personnel pour des finalités spécifiques, basées sur votre consentement ou l’exécution de votre commande :
Identité et contact (Nom, Prénom, Email) : Pour vous livrer vos ebooks, vous envoyer vos accès aux contenus audio et assurer le suivi de notre relation client.
Données de paiement : Les transactions sont traitées via Stripe ou PayPal. Alexandra SARDINI n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires et ne les stocke pas.
Données techniques (Adresse IP, Cookies, Pixels Facebook/Instagram) : Pour analyser l’audience du site, améliorer l'expérience utilisateur et optimiser nos campagnes publicitaires afin de ne vous proposer que des contenus pertinents.
3. Conservation et Sécurité des données
Vos données sont stockées sur les serveurs sécurisés de notre hébergeur Systeme.io. Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses pour empêcher tout accès non autorisé, modification ou divulgation de vos informations.
4. Durée de conservation
Données Clients : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, augmentée des délais légaux de prescription (notamment pour la facturation).
Données Prospects (Newsletter) : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact de votre part (clic dans un email, demande d'information), sauf si vous demandez votre suppression avant.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou échangées à des tiers. Elles sont uniquement transmises à nos prestataires techniques indispensables à l'exécution de nos services :
Systeme.io (Plateforme d'envoi d'emails et hébergement).
Stripe / PayPal (Traitement sécurisé des paiements).
Meta (Uniquement pour le suivi publicitaire via le Pixel, si vous avez accepté les cookies).
6. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès et de rectification : Vous pouvez modifier vos informations à tout moment.
Droit à l’effacement (Droit à l’oubli) : Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous désinscrire de notre newsletter via le lien présent en bas de chaque email.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré.
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez simplement un email à : contact@albamethode.com.
7. Cookies
Le site www.albamethode.com utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site (notamment l'accès à votre espace client).